Если по каким-то причинам не удается выполнить поставку или вы расторгаете договор поставки, сумма вашей предоплаты возвращается вам (при некоторых формах оплат возможно удержание комиссии банком при возврате средств).
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если вам реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.
Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.
В ходе выполнения заказа Вы следите за ним, получая промежуточную информацию: з/ч отправлена в работу — куплена — отправлена на доставку нам — получена — обрабатывается нашим складом — готова к выдаче.
Когда заказ выполнен и все запчасти получены нами, в течении одного-двух рабочих дней мы делаем отправку в пункт выдачи заказов в Москве или на ваш адрес, указанный при заказе. В последнем варианте мы отправим ваши з/ч:
ООО «РУММЕР»
ИНН / КПП 7728603536 / 772801001
Телефон (495) 542-37-00
Договор-оферта интернет-магазина http://rummer.ru:
ООО "РУММЕР", в лице интернет-магазина http://rummer.ru (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:
Статья 1. Предмет договора-оферты.
1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине http://rummer.ru: товары (далее ТОВАР) за цены и в сроки, указанные на сайте http://rummer.ru: в момент заказа.
Статья 2. Момент заключения договора.
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ООО "РУММЕР", в договорные отношения. Моментом оформления заказа является нажатие на кнопку «отправить заказ» на странице http://rummer.ru.
Статья 3. Характеристики ТОВАРА.
3.1. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет ТОВАРА может отличаться от представленного на сайте.
3.2. Характеристики и внешний вид ТОВАРА могут отличаться от описанных на сайте.
Статья 4. Цена ТОВАРА.
4.1. Цены в интернет-магазине указаны в рублях за единицу ТОВАРА.
4.2. При заказе ТОВАРА указывается его цена с учетом самовывоза в пунктах выдачи ПРОДАВЦА. Транспортные расходы по курьерской доставке или другим способом оговариваются сторонами и оплачиваются ПОКУПАТЕЛЕМ дополнительно.
Статья 5. Оплата ТОВАРА.
5.1. ПОКУПАТЕЛЬ оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине на странице «Оплата» в размере 100% предоплаты. При согласовании с менеджером интернет-магазина сумма предоплаты может уменьшаться или отменяться.
5.2. При возврате товара, оговоренного в п.10.1. оплата возвращается ПОКУПАТЕЛЮ тем способом, которым изначально была произведена предоплата.
Статья 6. Доставка ТОВАРА.
6.1. Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется адресу и в сроки, согласованные ПОКУПАТЕЛЕМ и менеджером ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА, либо ПОКУПАТЕЛЬ самостоятельно забирает товар с пункта самовывоза ПРОДАВЦА по адресу, указанному на странице КОНТАКТЫ интернет-магазина.
6.2. Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется менеджером Транспортной Компании.
6.3. Неявка ПОКУПАТЕЛЯ или не совершение иных необходимых действий для принятия ТОВАРА могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ в качестве отказа ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения ДОГОВОРА.
6.4. Во избежание случаев мошенничества при вручении предоплаченного Заказа ПРОДАВЕЦ вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. ПРОДАВЕЦ гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.
Статья 7. Гарантии на товар.
7.1. На всю продукцию, продающуюся в Интернет-магазине http://rummer.ru, имеются все необходимые сертификаты соответствия.
7.2. Гарантийный срок эксплуатации на ТОВАР устанавливает производитель.
Статья 8. Права и обязанности сторон.
8.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:
8.1.1. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением передачи ТОВАРА службе доставки.
8.1.2. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина http://rummer.ru. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.
8.1.3. . ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.
8.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:
8.2.1. До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (http://rummer.ru).
8.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА.
8.2.3. Принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящем ДОГОВОРЕ сроки.
Статья 9. Ответственность сторон и разрешение споров.
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ.
9.2. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.
9.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданны.
9.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9.5. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе и о своем транспортном средстве, включая VIN, а так же подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
Статья 10. Возврат и обмен товара.
10.1. Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазине http://rummer.ru.
10.2. Срок такого требования составляет 14 (четырнадцать) дней с момента передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.
10.3. ПОКУПАТЕЛЬ не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (VIN автомобиля — индивидуально-определенное свойство). ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ Утверждены Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 п. 21.
10.4. ПОКУПАТЕЛЬ компенсирует ПРОДАВЦУ необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА.
Статья 11. Форс-мажорные обстоятельства.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
Статья 12. Срок действия договора.
12.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения в ООО «РУММЕР» (http://rummer.ru) и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.
Статья 13. Реквизиты интернет магазина.
Интернет магазин: http://rummer.ru
Юридическое лицо: ООО «РУММЕР»
ИНН / КПП 7728603536 / 772801001
ОГРН 1067760721588
Юр. адрес: 117036, г. Москва, ул. Дм. Ульянова, дом 10/1.
Факт. адрес: 117036, г. Москва, пр-т 60-летия Октября, дом 18, корп. 1.
Условия доставки в пределах города:
- Для осуществления доставки Покупатель обязан предоставить информацию о точной дате и адресе доставки, контактных телефонах ответственных лиц, обеспечить присутствие ответственных лиц и организацию приема товара в течение дня.
- Продавец не несет обязательств по времени доставки в рамках оговоренной даты. Доставка осуществляется в течение дня с 10.00 до 20.00 по фактической возможности, в зависимости от загруженности транспорта Продавца и дорожных условий.
- При приемке заказанного товара у водителя-экспедитора Покупатель обязан осмотреть товар на соответствие заявке и отсутствие повреждений. Если в ходе приемки товара были выявлены несоответствия или брак, Покупатель имеет право вернуть несоответствующий товар (или весь товар) водителю-экспедитору или обратиться в менеджеру интернет-магазина за получением скидки. По факту приема товара Покупатель делает отметку в товаросопроводительной документации. После убытия водителя-экспедитора с подписанной Покупателем накладной претензии по наличию повреждений на товаре Продавцом не принимаются.